KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE AYDINLATMA METNİ

Veri Sorumlusu:
İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Şahin Kardeşler Dayanıklı Tüketim Malları İnşaat Malzemeleri Lojistik San. ve Tic. Ltd. Şti. (“Şirket”) tarafından hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• Web sitesi, e-ticaret platformları,

• Fiziki mağaza ve satış noktaları,

• Telefon, e-posta, WhatsApp ve benzeri iletişim kanalları,

• Sözleşmeler, formlar ve başvurular

aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır.

Toplanan veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;

• Sözleşmenin kurulması ve ifası,

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Şirketin meşru menfaatleri,

• Açık rıza

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Şirket tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad vb.)

• İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)

• Müşteri işlem bilgileri

• Finansal bilgiler (ödeme bilgileri vb.)

• Talep ve şikayet bilgileri

• Pazarlama verileri (tercihler, alışveriş geçmişi)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Ürün ve hizmetlerin sunulması ve satış süreçlerinin yürütülmesi

• Sipariş, teslimat ve müşteri destek süreçlerinin yönetilmesi

• Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Müşteri memnuniyetinin sağlanması

• Kampanya, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza kapsamında)

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz;

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

• İş ortaklarına ve tedarikçilere,

• Lojistik ve kargo firmalarına,

• Mali müşavir ve denetim firmalarına

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.

5. Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir durum ortaya çıkmasına itiraz etme

• Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.